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Conditions générales de vente (CGV)
1. Identification de l’entreprise
Respire et Savoure – Cynthia Reynard
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 99083262800012
Adresse : 32400 Viella, FRANCE
Téléphone : +33 6 71 12 22 17
Email : cynthia@respireetsavoure.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations de coaching en nutrition et des produits numériques proposés sur le site Respire et Savoure.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Prestations proposées
Accompagnement personnalisé en nutrition (bilan, suivi, séances ponctuelles)
Ateliers et consultations express
Produits numériques (packs de recettes, documents téléchargeables)
Le détail des services et des tarifs figure sur la page dédiée du site.
4. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont exprimés en euros (€) et exonérés de TVA (art. 293 B du CGI).
Le paiement peut être effectué en ligne (carte bancaire, virement, solution de paiement intégrée) ou par tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Annulation, report et droit de rétractation
Le client peut annuler ou reporter sa séance jusqu’à 48 heures avant l’horaire prévu, sans frais.
Toute annulation ou report effectué moins de 48 heures avant la séance est considéré comme non honoré et la séance reste due, sauf cas exceptionnel justifié (maladie grave, force majeure, etc.).
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services personnalisées et planifiées sur rendez-vous. Ainsi, une fois la séance réservée et confirmée, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation, mais uniquement des conditions d’annulation prévues ci-dessus.
6. Produits numériques
Les packs et documents téléchargeables sont strictement réservés à un usage personnel.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans accord écrit préalable.
7. Responsabilités
Les conseils fournis ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Le client reste responsable de sa santé et de ses choix alimentaires.
Je ne pourrai être tenue responsable d’éventuels dommages liés à une mauvaise application des conseils donnés.
8. Données personnelles
Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et des rendez-vous. Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
9. Règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter d’abord le prestataire pour trouver une solution amiable.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : La Société Médiation Professionnelle. Alteritae 5 Rue Salvaing 12000 RODEZ.
